Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 11/08/2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet
d’informer les utilisateurs du site Princesse Clémence sur la manière
dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et
conservées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à
la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance de
la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Princesse Clémence

Nom : Poulet Coralie

Adresse : 23 route de Collioure – 66700 Argelès-sur-Mer

E-mail : princesse-clemence@hotmail.com

Téléphone : 06 72 39 80 18

3. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent
être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la livraison ;
• informations relatives aux commandes ;
• historique des achats ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur,
  cookies).

Les informations strictement nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés. Bijoux Princesse Clémence n’a jamais accès aux données bancaires complètes des
clients.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer les paiements ;
• répondre aux demandes adressées au service client ;
• assurer le service après-vente ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
• réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées lorsque cela est applicable.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à
des fins commerciales. 

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux
partenaires strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique) ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs chargés de la livraison ;
• les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

Ces partenaires traitent les données conformément à leurs
propres obligations légales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant
la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et
dans le respect des obligations légales applicables.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps
lorsqu’une obligation légale ou comptable l’impose.

7. Sécurité des données

Princesse Clémence met en œuvre les mesures techniques et
organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre
toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des
données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits
suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :

E-mail : princesse-clemence@hotmail.com

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d’un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous
pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

Site internet : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon
fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou
de services tiers.

Le détail des cookies utilisés est présenté dans la
Politique relative aux cookies. 

11. Modification de la politique

Princesse Clémence se réserve le droit de modifier la
présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions
législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la
date de consultation.